Александр Максимов зарекомендовал себя как выдающийся психолог и ведущий специалист по переговорам в России. Его карьерный путь отмечен множеством успешных спасательных операций: он участвовал в разрешении кризисных ситуаций, таких как теракты, спасал заложников, предотвращал опасные действия преступников и потенциальных жертв. Благодаря многолетнему опыту, Максимов разработал свою уникальную стратегию ведения переговоров. Однако даже лучшие профессионалы иногда допускают ошибки. В прошлом, ведя переговоры с террористами, взявшими школу в заложники, Максимов столкнулся с трагедией, потеряв дочь. Не сумев справиться с горем и чувствуя вину перед женой и сыном, он ушел из семьи. Спустя годы Александр вновь встречает виновника той трагедии — выясняется, что террорист выжил и готовит новую угрозу, бросая вызов Максимову.